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EXPERIENCIAS QUE MONETIZAN

MARKETING PARA PARQUES Y ESPACIOS ABIERTOS

Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

AUMENTA HASTA UN 40% LOS INGRESOS Y OCUPACIÓN EN SUS ESPACIOS DE DIVERSIÓN.

El mercadeo y la publicidad digital para parques se crean con técnicas especializadas y la experiencia de años en el mercado.

Antes de comenzar...

Para que tu estrategia de negocio dé resultados debes tomar en cuenta lo siguiente.

– Toda estrategia debe tener un presupuesto determinado para mercadeo.

– Todas las acciones deben ser específicas, medibles, alcanzables, relevante y temporales

Toda acción debe generar una reacción positiva al negocio, ya sea en exposición, seguidores, ingresos y ocupación.


EL KNOW HOW

Se Hay técnicas especializadas de exploración que permiten determinar las oportunidades de negocio y el esfuerzo que hay que imprimir para lograr el resultado.


ANÁLISIS DE NEGOCIO

Se determinan los recursos disponibles, las características de los espacios y las posibilidades de sacar el mayor beneficio, a eso súmale las tiendas y restaurantes, personal de fotografía, vendedores, y todo lo que puedes ofrecer dentro y fuera del negocio.

De este modo evitamos expectativas empíricas, o al ojo.

A fin de cuentas, los números no mienten.


LOS DATOS QUE NECESITAS

  • Descripción y características de todos los espacios del parque
  • Ubicación Geográfica
  • Densidad de población cercana
  • Seguidores de Redes sociales
  • El tipo de cliente que consume tu producto
  • Días y horas de mayor tráfico
  • Presupuesto para Marketing
  • Precios de todos los productos y servicios.

  • STAKEHOLDERS
    Aliados y Gente interesada

    Un stakeholder es el público de interés para una empresa que permite su completo funcionamiento. Con público, nos referimos a todas las personas u organizaciones que se relacionan con las actividades y decisiones de una empresa como: empleados, proveedores, clientes, gobierno, entre otros.

    Los grupos de interés son indispensables y que siempre se deberían tener en cuenta para la planificación estratégica de cualquier negocio.


    UN PLAN DE MERCADEO CREATIVO

    Para eso se necesitan dos cosas que no todos tenemos: conocimiento y experiencia, y con ellos combinar elementos para hacer que la gente se interese por tus espacios y quieran visitarla.

    Presentamos un plan creativo al cliente basado en estadísticas claras, trabajando siempre con el mejor presupuesto posible.


    ESE "NO SÉ QUÉ" QUE TIENE TU NEGOCIO

    Hay algo que se genera en los parques que es una sensación que hay que aprovechar para hacerse recordable y que te tomen en cuenta siempre.

    Ese sentimiento de felicidad y bienestar lo convertimos en tu marca.


    EL DREAM TEAM

    Las ideas salen de una inteligencia colectiva que domina todos los aspectos de la publicidad y el mercadeo para tu negocio.

    Contamos con todo el personal necesario para lograr tus objetivos por lo que no tendrás que contratar personal adicional.

    La gente que sabe lo que hace produce más dinero que contratar empleados.


    TEMA Y CONTENIDO

    Creamos la personalidad del negocio y cómo se podría ver y percibir, para eso se ¨moldea¨ una imagen visual con los colores y la forma que haría llamativo a tu parque, además, se construye el mensaje que quieres transmitir para vender más.


    ESTADÍSTICAS Y SEGMENTOS

    Se hace un análisis estadístico para determinar el tipo y la cantidad de personas que les gustaría ir al parque y que a tu negocio le gusta que visite.

    A partir de ahí se mide el alcance, la cantidad de personas que ofrecen la oportunidad de vender la experiencia del parque.


    PLAN DE REDES SOCIALES

    Desarrollamos un proceso en el que se crean publicaciones de imágenes audio y video con contenidos específicos y se van midiendo de manera independiente en cada red social de distintas maneras y con distintos mensajes.

    Estas se comparan con las estadísticas previas y se mide el impacto de este.

    No hay nada más dañino que un ¨Sobrinity Manager¨


    TENEMOS LOS DATOS

    Con el tiempo, toda esa información genera la primera data predictiva para tu negocio, y en la medida que tomes más datos podrás tener un mapa de frecuencia de visitas, promedios de consumo interno, índice de ventas, y otras fuentes de datos que te permitan predecir el futuro de tu negocio.


    COMUNICACIÓN VISUAL

    En este proceso se seleccionan los elementos visuales correctos (usualmente el texto, los iconos, las formas, las imágenes y las visualizaciones de datos) para que tengan significado en tu público cautivo y audiencia.

    En la comunicación visual está el diseño gráfico, el cual utiliza los principios del diseño para comunicar ese mensaje de forma clara y llamativa.


    DIEÑO GRÁGICO

    Consiste en la construcción formal de los elementos gráficos que se usarán en las campañas de marketing y en el negocio en general.

    Desde los iconos, colores, formas y hasta el logo tiene un sentido particular que lo hace relevante y recordable en el tiempo.

    ¡Contamos con los mejores del diseño!


    PERSONALIDAD DE LA MARCA

    Conectamos tu marca con una emoción y hacemos que esta se transmita en la experiencia que quieres brindar en tu parque.

    Su objetivo es facilitar el trato con tus clientes y la diferenciación respecto de otras marcas similares. Además, esta personalidad suele reflejar la personalidad del target de una marca.


    DIGITAL ES MEJOR Y MENOS ES MÁS

    Todas las iniciativas de contenido deben orientar a producir algún beneficio, tanto en promoción, exposición como en monetización.

    Hay herramientas y recursos digitales que se pueden aprovechar para cumplir con tus objetivos de negocio, de manera efectiva y con una inversión bien pensada.


    EL WEB SITE

    Una página Web para un parque debe tener como base principal la venta de boletos y productos además de promocionar el negocio y todo lo que puede ofrecer.

    Adicionalmente la Web funciona como punto central de captura y despliegue de información por lo que además debe tener las capacidades técnicas de posicionamiento en internet, contenidos indexables y características técnicas que fortalecen el aspecto de tu negocio.

    Estas plataformas se conectan más internamente con un CRM y otros sistemas asociados.


    SEO / SEM / HASHTAGS

    Esto consiste en el análisis de palabras claves y frases relevantes que se asocien con el negocio, de tal manera que con solo hacer mención de ellas, la web y las cuentas de redes del negocio aparezcan en los resultados de búsqueda. Esto es un proceso, y requiere de un análisis constante.

    Los hashtags sirven como referencias para la gente que está interesada en conocer y seguir las actividades del parque, además que reúne a los clientes potenciales en un solo nicho.


    GENERACIÓN DE CONTENIO DE BLOGS Y MULTIMEDIA

    Consiste en la planificación de la toma de imágenes, audio, video y artículos relevantes acerca del parque.

    Se combinan diferentes recursos para hacer que tu marca comunique frecuentemente las actividades del negocio.

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    CONTROL DE TRÁFICO EN LA ENTRADA

    Con las aplicaciones y las herramientas que ayudan al usuario al comprar entradas, se evitan largas filas y se permiten tomar decisiones acerca de la organización, atención en cajas, calidad de servicio, velocidad de atención y es una gran oportunidad para promocionar artículos y servicios en el parque


    MAPA CALIENTE DEL PARQUE

    Al tener la información a tiempo real, se puede construir un mapa del parque demarcando las zonas con mayor afluencia de clientes, determinar el movimiento de las personas y tomar acciones para mejorar el servicio o generar mayores oportunidades de negocio.


    MONITOREO DE ATRACCIONES

    Con tecnología se pueden determinar cuales atracciones tienen mayor demanda y cuales pueden fortalecerse, esta es una herramienta que permite aprovechar los activos actuales, mientras se ofrece una experiencia positiva.


    BIG DATA DE USUARIOS

    Un sistema de marketing eficiente ayuda a crear una enorme base de datos de personas que se convierten en prospectos, oportunidades y clientes. Esta información se cruza con perfil de redes y opiniones que te permiten conocer de cerca a tu cliente.

    El conocimiento es poder.


    CONTROL DE CONSUMOS

    Un sistema comercial integrado permite ver cual es el consumo interno y externo en el negocio, adicionando los ingresos por ecommerce, pagos en línea, reservas y servicios conexos al parque.

    Una gran oportunidad de vender más.


    SISTEMA CORPORATIVO

    Este sistema te permite monitorear la relación de mercadeo con socios y proveedores que se relacionan con tu negocio, de este modo se puede calcular el consumo interno, y las necesidades de los clientes con los negocios internos.

    Es una herramienta donde todos ganan


    INFORMACIÓN EN PANTALLA

    Toda la información de marketing se muestra a tiempo real en un dashboard disponible en cualquier lugar, lo que permite tomar decisiones comerciales al momento y minimizar los errores en el proceso de marketing y ventas.

    Todo en Pantalla, listo para ver cómo crece el negocio..


    MERCADEO DE REDES

    Las Redes se accionan con un plan que permite ir creciendo de manera progresiva y continuada, abarcando más zonas cada vez y atrayendo más seguidores y clientes que se conectan con el CRM.

    Cada red social tiene una manera de trabajo y un comportamiento distinto, por lo que el plan de mercadeo digital es medido, proyectado y orientado a la promoción de productos y servicios del parque


    CONTENIDO QUE INVITAN A LA ACCIÓN

    Se diseñan y desarrollan contenidos que hacen que las personas tomen una decisión según el propósito que defina la campaña. La acción que se espera puede variar desde un Like, hasta la compra de paquetes de entretenimiento completos, todo depende del día, la hora y las fechas que se trabajan las redes sociales.


    INTERACCIÓN

    Se busca que el cliente reaccione a las publicaciones de redes sociales.

  • Los likes te muestran quienes se conectan contigo.
  • Los comentarios fomentan la conversación.
  • El Compartir o enviar muestra la intención de difundir la información a otros.
  • El click en la publicación, es la decisión de comprar, conocer precios y solicitar más información.

  • LA APP MÓVIL

    Una App propia del parque es una herramienta poderosa que se convierte en una extensión del parque dentro de los celulares de los clientes.

    Una App debe cumplir con la función de informar, promocionar y difundir información, productos y servicios. El reto está en hacer que la gente instale la app y la conserve después de la experiencia en el parque


    APP COMERCIAL Y PARA PADRES

    Son funciones que permiten el monitoreo, la administración y control de los consumos por parte del cliente.

    Mediante estas funciones, un padre o representante puede monitorear las actividades de sus hijos, comprar comida y productos dentro del parque, interactuar con el personal operativo y participar activamente en la experiencia que un adulto busca.


    LA APP DE LA EXPERIENCIA

    Son funciones que ofrecen una experiencia más enriquecedora del parque, en estas funciones se incluye Realidad Aumentada, videojuegos, juegos interactivos dentro de las áreas del parque, y actividades que ofrezcan una experiencia especial.

    Esta función es la que puede hacer que su negocio sea algo completamente novedoso y atractivo.


    MONITOREO DE LA EXPERIENCIA

    Con las tecnología de marketing se permite activar funciones que recopile información de los usuarios con respecto a las atracciones y a las facilidades que ofrece el parque.

    El monitoreo y la mejora continua es la base del éxito.


    INTERACCIÓN DE LA EXPERIENCIA

    Cada experiencia es particular y única, pero se puede en general cuál es la opinión de la gente antes, durante y después de ir al parque.

    Esto puede determinar la manera de hacer que la gente asista mas seguido o en temporadas bajas.


    MONETIZACIÓN

    Además de los beneficios económicos por boletos y el consumo interno, la inteligencia de los datos permite crear nuevas fuentes de ingresos, así como nuevas maneras de fortalecer la experiencia comercial entre el cliente y la empresa.

    Money Talks!, el dinero habla y saber oírlo es la clave.


    MÁS FUENTES DE DINERO

    La BIG DATA y los recursos tecnológicos le permiten crear mas oportunidades de ingreso a través de medios alternos como el streaming, una cuenta activa en Tik Tok o los videos de youtube.

    Estas fuentes bien administradas pueden producir ganancia tanto en exposición como en dinero.


    DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

    Con esta técnica de análisis de datos se pueden desarrollar más y mejores atracciones así como el fortalecimiento de las existentes.

    Esto logra un proceso de evolución del negocio que crece constantemente.


    IMAGEN DEL NEGOCIO

    Todos estos procesos de mercadeo y tecnología impactan positivamente en la percepción que tiene la gente con el parque. Hacerse notorio y memorable es clave para hacer evolucionar un negocio que vive de la experiencia de sus clientes.


    NUEVAS OPORTUNIDADES PARA EVENTOS

    Observando y preguntando a los clientes se pueden obtener respuestas claras de los que quieren tus clientes, y esa demanda puede llevar a crear nuevas actividades como:

  • Eventos Nocturnos y Conciertos
  • Actividades especiales en temporada baja
  • Actividades antes y después de la experiencia del parque

  • EL CONOCIMIENTO DE QUIEN CONSUME

    Saber quien va al parque y quien consume en el negocio es determinante para lograr un crecimiento sostenido del parque y las oportunidades de generar más beneficios para todos.

    Esta información es un activo importante a la hora de tomar decisiones.

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    EN LA ENTRADA

    Tienes menos filas, la mayoría de los clientes compraron sus boletos con descuento a través de la Web. Otros están comprando directamente en línea con sus celulares mientras los más rezagados compran de manera regular.

  • Se reduce el tiempo de atención.
  • Se agiliza el cobro de entradas.
  • Se promociona el parque a través de la Web.
  • El cliente ya descargo la aplicación acerca de la experiencia, ya se tienen los datos del visitante.
  • El cliente recibe información permanente acerca de atracciones, tiendas y puestos de comida.

  • EN LAS TIENDAS

    Las personas reciben ofertas de productos y servicios con descuentos especiales en las tiendas, incluso el cliente puede comprar y reservar productos para retirarlos luego. Los padres pueden generar créditos que sus hijos pueden cambiar en las tiendas.

  • Se crean oportunidades de negocio
  • Las tiendas aumentan sus ventas
  • Se establece una base transaccional transparentes con el cliente
  • El cliente ya descargo la aplicación acerca de la experiencia, ya se tienen los datos del visitante.
  • Se promocionan los productos antes, durante y después de la experiencia en el parque.
  • Es altamente viral.

  • LOS PADRES ACTÚAN

    A través de la función de Padres, estos reservan el puesto en la piscina y cargan crédito para que sus hijos puedan comprar comida y otros artículos durante la experiencia, compran sus cócteles y la comida programándolos para más tarde.

    Los adultos reciben promociones especiales para eventos y fiestas nocturnas, toda la promoción de producto se encuentra en esta función digital.

    Gracias al sistema de localización y cámaras de seguridad asistida, se puede saber dónde están los niños en todo momento, dando completa libertad de desarrollar otras actividades.

  • La atención se centra en mejorar la experiencia al usuario
  • Se promueven actividades dentro del parque
  • Se facilita la compra de comidas y bebidas
  • Se tiene el control de la experiencia en el celular
  • Se establece un nexo entre el cliente y el parque
  • Es altamente viral.

  • COMIDAS Y BEBIDAS

    Se están recibiendo pedidos de comida que se compraron online y programando su entrega antes de abrir el parque, con la información y las preferencias de los clientes, se puede predecir el inventario de alimento a consumir y cubrir la demanda.

  • Se reducen las filas al mínimo.
  • Se agiliza el proceso de venta de comida.
  • Se minimizan recursos.
  • Hay mayor oportunidades de negocios y de incorporar nuevos productos.
  • Mayor y mejor control de calidad.
  • Se fomenta el delivery interno.

  • LA ATRACCIÓN DE LA ATRACCIÓN

    Todas las atracciones tienen su propia aplicación que aumenta la experiencia del cliente, muestra características y funciones del entretenimiento, además de fotografías de redes de estos.

    Con la función de realidad aumentada se le pueden agregar características visuales que aumentan la percepción de la experiencia.

  • Se hacen las filas entretenidas
  • Se puede renovar cada atracción con recursos digitales.
  • Es altamente viral
  • Se puede reservar el puesto de la fila.
  • Se ofrece información promocional de cada atracción

  • EXPERIENCIAS POR TEMPORADAS

    El equipo creativo está en plena actualización de imágenes y contenidos en la presencia digital del negocio, esto permite renovar o cambiar temporadas temáticas en el parque con poco esfuerzo.


    REALIDAD AUMENTADA

    El equipo creativo desarrolla una experiencia única con la realidad aumentada y lo que se percibe a través de un teléfono móvil.

    Esta característica permite refrescar y potenciar las atracciones simplemente modificando los temas y los comportamientos de la aplicación.


    COMUNICACIÓN Y MEDIOS

    Las campañas publicitarias, de redes y tradicionales deben combinarse de tal manera que acelere la decisión de compra.

    Para ello se desarrollan actividades y publicaciones que buscan la ocupación permanente, fortaleciendo las horas en las que el parque tiene poco tráfico.


    EL MAPA CALIENTE

    Desarrollamos un Mapa Caliente, que determina el flujo y el comportamiento dentro del parque, estos al combinarlos con otras características pueden dar los datos necesarios para saber el comportamiento de tus visitantes.

    Esto presenta la oportunidad de mejorar la experiencia y acelerar el consumo interno dentro del parque, además que puede combinarse con eventos y actividades que nos permita alcanzar a más personas


    MULTIMEDIA

    Las personas usan sus teléfonos para capturar su experiencia personal a través de audios y videos. Bajo esta premisa buscamos capturar los mejores momentos y mediante actividades de fidelización, hace que las personas suban sus fotografías y videos en un gran banco de imágenes que pueden ser suscritas en redes sociales


    RESERVA DE PUESTO EN ATRACCIONES

    La APP del parque podría reservar previamente los puestos en lugares de una atracción, solicitar comida, asi como programar la estadía de principio a fin.

    Con esta función se evitarán largas filas, y se haría mas fácil la compra de alimentos dentro del parque.


    LA OPINIÓN DE LA GENTE

    Las personas podrían dejar su opinión o feedback cuando usan una atracción, de tal manera que se pueda determinar cuales son las atracciones más demandadas y lo que le gustaría a la gente.


    FOTOS EN LAS ATRACCIONES

    Con tecnología de webcams y sensores, se pueden colocar puntos de fotografía en las atracciones y mostrarlas en una pantalla para luego ser descargadas por QR.


    LA UNIVERSIDAD DE TU NEGOCIO

    Con los datos necesarios se puede crear un centro de conocimiento que permita predecir con bastante certeza cuales son los resultados de las próximas horas, días o temporadas en el parque.

    Estos datos también apoyan a la creación de nuevas estrategias, prevenir contingencias o prepararse para eventualidades relacionadas con la salud, la zona e incluso la afluencia de personas.


    GPS

    Todas aquellas personas que usen el APP o tengan la cinta magnética pueden ser localizados dentro del área del parque, lo que reduce considerablemente que se extravíen personas o haya novedades en la seguridad.

    Se puede determinar también la posición del personal así como de vehículos


    DEMANDA DE TIPOS DE COMIDA

    La comida de los parques pueden responder a las necesidades de los visitantes solo con pequeñas encuestas de satisfacción. Esto permite optimizar los puestos de comida, así como crear nuevas oportunidades de negocio.

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    ANUNCIOS TRADICIONALES

    La publicidad tradicional se combina perfectamente con la tecnología cuando se le confieren características de interactividad.

    Una valla publicitaria puede contener un QR que puede ser leído con la app de realidad aumentada, mostrando mucho más de lo que se ve. Igual pasa con cualquier material impreso, estos pueden contener el QR que dirija a la web del parque, crear coleccionables digitales, etc.


    WEB, QR Y APLICACIONES A MANO

    La empresa y todo sus medios de contactos, interacción y transacciones deben estar disponibles en todo momento. Un QR permite la lectura rápida del sitio, así como un nombre de dominio punto com corto y que sea recordable.


    #HASHTAG

    Una palabra referente al parque, así como referencia de otras frases y palabras claves son usadas como referente de una tendencia, así como es la representación clara que relaciona tu negocio con lo que quiere la gente.


    #HASHTAGS CON PROPÓSITO

    Una palabra referente al parque, así como referencia de otras frases y palabras claves son usadas como referente de una tendencia, así como es la representación clara que relaciona tu negocio con lo que quiere la gente.


    CORREOS ELECTRÓNICOS

    El correo electrónico es una herramienta poderosa para promocionar ofertas especiales y crear oportunidades corporativas y de interés comercial en el negocio. Con estrategias de Email Marketing bien construidas se pueden enviar mensajes a todos los contactos que previamente fueron recopilados en el CRM.


    REDES DE ATRACCIÓN

    Hacer que los usuarios interactúen y promocionen el negocio es un reto que la campaña publicitaria debe cumplir, para ello se promueven acciones y promociones que hacen que los seguidores actúen esperando una respuesta. Un ejemplo clásico son los Giveaway de Instagram.


    PREVENTA DE EVENTOS

    Se promueven eventos puntuales en momentos especiales, como fiestas nocturnas, conferencias, eventos privados y más.

    Los usuarios y visitantes aportan sus preferencias y gustos en estos eventos, lo que representa una oportunidad importante de crear nuevos negocios.


    PLAYLIST A LA ORDEN

    Dentro de las actividades creativas existe la posibilidad de crear listas de música que puedan distribuirse entre los visitantes con solo un click, esto es ideal para fidelización de clientes y la viralización de mensajes.


    INVITACIONES DIRECTAS

    Los usuarios pueden obtener descuentos al afiliar a un amigo o invitar a otros contactos dentro de la plataforma digital, ofreciendo descuentos y promociones.


    APP FUERA DEL PARQUE

    Las aplicaciones que se usan dentro del parque también se pueden usar fuera de él, de tal manera que la atracción y la emoción del parque continúa con la aplicación de realidad aumentada.

    Con solo apuntar imágenes comunes en el exterior, la aplicación puede promover la venta de boletos, la interacción, y la presencia continua en la mente del visitante.


    ALIANZAS ESTRATÉGICAS

    La actividad permanente del mercadeo creativo y las aplicaciones permiten establecer contactos y alianzas con otras marcas, creando nuevas oportunidades de unidades de negocio. Se pueden incluir en toda la experiencia, incluyendo la realidada aumentada, publicidad en el parque y promociones especiales


    UN JUGUETE EN LA APP

    Es posible hacer que las herramientas digitales contengan la posibilidad de entretenimiento necesario para mantenerse enfocados en el parque y lo que este ofrece.

    Se pueden incluir videojuegos temáticos, juegos de memoria e incluso filtros para redes sociales.


    FIDELIZACIÓN

    El mercadeo gratuito y la tecnología se orientan a que tu cliente sea leal con la marca. Para ello se busca la mayor satisfacción y mejor experiencia del usuario.

    Esto se logra con técnicas especializadas de promoción y recompensa.


    GENERAR CONFIANZA

    La estrategia siempre apunta a conectar con la gente, estableciendo un nexo de comunicación y un vínculo que vaya más allá de la compra.

    La meta es aportar servicios y funciones que generen confianza y seguridad entre los clientes y el negocio.


    EL COMPROMISO O ENGAGEMENT

    Un consumidor comprometido con tu marca querrá continuar la relación y estará dispuesto a hacer un esfuerzo y participar en tus iniciativas y campañas.

    Los consumidores cada vez tienen un papel más activo, por lo que es fundamental crear publicaciones y campañas que les inviten a participar y que les hagan sentirse parte de tu marca.


    MANEJO DE LOS DATOS

    Desde que el usuario se conecta con el negocio, los datos se van recabando creando un perfil general de los prospectos, segmentos de clientes y su comportamiento.

    Esto es una herramienta definitiva en la atracción de clientes y promoción del negocio.


    NUEVAS CAMPAÑAS

    Con los datos recabados, se pueden incluir campañas publicitarias con diferentes propósitos y objetivos que potencian los resultados en aumento de seguidores y ventas cerradas


    CRECIMIENTO DE SEGUIDORES

    Con mercadeo creativo, publicidad y las herramientas tecnológicas, es inevitable el incremento de seguidores y personas que tienen un interés real en el negocio y en el consumo en este.

    Es hacer un parque de moda la mayor cantidad de tiempo posible, y cuando esto suceda, estamos preparados para la transformación a un nivel superior del negocio.

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